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モニターの申請・報告・生徒の声

参加の確認と案内のため、申請した名前・メールアドレス・住所・電話番号・メッセージ・同意日時を保管します。不具合の報告は改善対応のため管理者が確認し、HPには掲載しません。生徒の声は、掲載への同意を確認した名前と本文のみ、管理者が確認してHPに掲載します。メールアドレス・住所・電話番号・不具合報告は公開しません。写真はこの同意に含まれません。生徒の声を再提出した場合は掲載を取り下げて再確認します。掲載の取り下げや訂正はお問い合わせからもご連絡いただけます。

取得する情報

登録・申込み・お問い合わせで入力する氏名、メールアドレス、年齢、電話番号、住所、選択プランなどを取得します。学習の進捗、回答、スコア、目標、チャット、送信した音声、契約・決済の状態、ログインに必要な情報を機能に応じて扱います。通信時のIPアドレス、端末情報、アクセス記録も扱います。

利用目的

アカウントの確認・ログイン・再設定、教材と練習機能の提供、進捗と評価の保存、サポートとお問い合わせへの対応、請求・契約管理、必要なお知らせ、不正利用の防止、サービスの改善に使用します。

決済・音声・AIと外部サービス

決済はStripeを利用します。カード情報はStripeの決済フォームへ直接送信され、MagicWordの申込みフォームでカード番号を保管するものではありません。音声の読み上げ・自動評価にはMicrosoft Azure、AIチャットにはOpenAIを使用し、利用した機能に必要な入力を送信します。サーバー・メールにはエックスサーバー、Web配信・アクセス解析にはCloudflare、動画配信にはBunnyを使用します。各提供者が国外の設備で処理する場合があります。入力時は、学習に不要な機密情報や他人の個人情報を含めないでください。

情報の共有と保管

上記のサービス提供に必要な委託先を利用します。本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、目的外で第三者へ情報を提供しません。ログイン制限とアクセス管理で情報を保護し、学習・契約対応と法令上の保存に必要な範囲で保管します。解約によってアカウントと学習記録が自動で消えることはありません。

電子教科書の本人確認と保存

購入履歴・本人確認コードの照合情報・同じブラウザーを確認する公開鍵・暗号化教材・書き込みを扱います。確認コードは登録メールへ送信し、教材の初回保存と再保存を確認します。教材の識別用透かしには氏名・メールアドレスを表示しません。本人の書き込みは端末へ保存し、接続時にアカウントと紐づけて同期します。

ブラウザと録音

言語・表示設定、ログイン、同じブラウザの判定にCookieやブラウザ内保存を使用します。録音確認画面の録音は端末内に保存します。サポートチェックで送信した録音はMagicWordが確認するためにサーバーへ送信します。端末内のデータはブラウザのデータ消去で失われる場合があります。

本人からのお問い合わせ

ご自身の情報の確認・訂正・利用停止・削除を希望する場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。本人確認をしたうえで、法令と必要な保存義務に沿って対応します。取扱いを変更する場合は、このページでお知らせします。